支票电子化

　在某些沃尔玛的超市中，当你签写支票后会发生一件有趣的事：你很快便会拿回自己的手写支票。为了提高付款速度、降低成本和减少假支票，这家全世界规模最大的零售商现在借助扫描普通支票的方法来获得相关信息，如银行和账号，随后会在结账处把支票退还给消费者。

　　还记得那句老话吗？支票还在邮寄的路上呢。忘了它吧。沃尔玛所采取的数字化处理技术以及人们逐渐认可的网上支付手段正在重新塑造价值300亿美元的印刷、传输和支票处理行业。推动这次变革的正是银行、信用卡公司和渴望简化陈旧付款体系的商人。在传统的付款体系下，款项的送达需要经过28个中间人。据亚特兰大的咨询顾问机构全球概念公司（Global Concepts）介绍，网上支付过程的成本只有10美分，这仅相当于处理传统支票成本的1/3。据研究机构Celent交流公司（Celent Communications）统计，到2007年，人们年均使用手写支票的数量将减少1/4，为300亿张。美洲银行高级副总裁乔纳森·威尔克说：“这是一个转型期。”

　　如今，印刷支票，并用武装运输车将它们送往全国各地的传统做法开始发生剧变。全球排名第一的支票印刷公司 Deluxe总共有13家印刷厂，目前它已关闭了其中的3家工厂。俄亥俄州哥伦布市的空中网络系统公司（AirNet Systems Inc.）1.4亿美元的总收入中有70%来自城市间的支票空运。如今，空中网络系统公司已经把支票专用飞机的经营重点转向了旅客包机以及捐赠人体器官的快递业务。该公司负责企业发展的副总裁韦恩·彼得森说：“我们已经看到了这个恶魔的降临。”

　　趋之若鹜

　　而且这个“恶魔”的行进速度非常快。据加特纳公司统计，今年会有6500万名美国消费者采用网上付款的方式，这个数字几乎是去年的两倍，而且有望在未来4年内增长到7300万。对富国银行、美国运通和斯普林特（Sprint）等公司来说，这种增长实在是个福音，目前这些公司都与网络支付行业的先驱企业CheckFree、edocs等公司展开了合作。据加特纳公司测算，如果能够说服消费者采用网络支付方式，一家拥有 190万客户的普通公司每年可以削减2600万美元的成本。

　　节约成本还仅仅只是开始。如果客户可以在银行采用网上支付方式，他们会更愿意长期与该银行开展业务。与富国银行的普通客户相比，采用网上支付方式的客户愿意留下来的可能性比前者高75%。富国银行负责消费者因特网产品业务的执行副总裁吉姆·史密斯说：“毋庸置疑，采用这种方式给消费者带来的好处远远高于其支出。”